タグ:クレーム処理が付いている記事一覧


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  悩む店員 「クレームがあって、お客様にご返金(ご返品)を郵送ですることになったけど、その時に添えるお詫び状(お詫び文)の書き方がわからない…」 こんな悩みにお答えします。 本記事ではそのような場合のお詫び文(お詫び状)の書き方(具体例・…